Ответы на часто задаваемые Pin-Up

Вызов замершика

• Зачем вызывать дизайнера-замерщика

  Наш специалист приезжает к Вам с образцами обивочных материалов. На месте Вы выбираете наиболее подходящий вариант, и наш сотрудник Pin-Up стоимость заказа, исходя из точных размеров Вашей мебели, необходимого ремонта, количества и типа расходных материалов.

• Оплачивается ли предварительный выезд

  Нет, выезд бесплатный.

• В какое Pin-Up может приехать наш сотрудник

  Наши выездные дизайнеры Pin-Up ежедневно, без выходных, с 9:00 до 21:00.

• Сколько образцов Pin-Up с собой замерщик

  Дизайнер привозит с собой все наши основные рабочие коллекции. Если Вы не выбрали ткань, Pin-Up Вам нравится из образцовclick, или на любом другом сайте и мы сделаем Ваш заказ из этого материала.

• Выезжают ли Pin-Up сотрудники в другие города РК

  Мы работаем по всей Казахстана.

Сроки и гарантия

• Сколько по времени будет Pin-Up ваша мебель

  Средний срок выполнения заказа составляет 1 неделя с момента заключения договора. Срочные заказы Pin-Up в течение 3-4 дней.

• Какой Pin-Up гарантии на нашу работу

  Мы Pin-Up рекордный срок гарантии на нашу работу 18 месяцев!

Технические вопросы

• Из каких этапов состоит процесс выполнения Pin-Up

  1. Работа по заказу начинается с Pin-Up оформления заявки на вызов дизайнера- замерщика. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи.
  2. Затем, в удобное для Вас время, к Вам приезжает наш дизайнер, который привозит с собой образцы обивочных материалов, помогает определиться с выбором, рассчитывает стоимость ремонта и оформляет Pin-Up
  3. После заключения договора осуществляется погрузка и перевозка мебели в цех. Выполнение данного этапа Pin-Up в день оформления договора.
  4. Далее в нашей мастерской производятся необходимые работы по перетяжке мебели. 5. Заключительный этап - доставка Pin-Up клиенту.

• Где выполняются работы по Pin-Up мебели

  Как правило, все работы выполняются в нашем цехе, т.к. в этом случае мы можем гарантировать наивысшее качество и кратчайшие сроки. В случае, если перевозка мебели в цех затруднена, мы можем выполнить перетяжку на территории клиента (но пошив новых обивочных чехлов в этом случае все равно осуществляется в цехе).

• Какие работы мы выполняем

  Основная наша специализация - это замена обивки и наполнителя в мягкой мебели. В Pin-Up дополнительных услуг мы осуществляем любые работы, связанные с ремонтом и реставрацией каркасов, деревянных элементов и механизмов трансформации.

• Можно ли заказать частичную Pin-Up мебели

  Да, конечно! К примеру, мы можем поменять обивочный материал только на подлокотниках или сиденье, оставив при этом первоначальную обивку остальных элементов.

• Работаем ли мы с чужим обивочным материалом

  Да, мы Pin-Up с материалом заказчика.

• Можно ли Pin-Up только наполнитель, без замены обивки

  Да, наша специализация - это реставрация всех узлов мягкой мебели. По желанию заказчика мы можем выполнить абсолютно любой ремонт.

Порядок оплаты и другие Pin-Up вопросы

• Как происходит оплата заказа

  При заключении договора клиент Pin-Up предоплату в размере полной стоимости всех материалов. После сдачи-приемки работ выплачивается оставшаяся сумма.

• Какие документы предоставляются

  Для физических лиц:
  1. Договор на оказание услуг с Pin-Up гарантийного срока;
  2. Сертификаты на используемые материалы.
  Для юридических лиц:
  1. Pin-Up на оказание услуг с указанием гарантийного срока;
  2. Сертификаты на используемые материалы;
  3. Счет на оплату;
  4. Акт выполненных работ.

• Юридическая форма нашей организации

  ИП - Индивидуальный предприниматель.

• Pin-Up порядок работы с юридическими лицами

  После предварительного выезда нашего дизайнера-замерщика к клиенту, мы подготавливаем договор и Pin-Up на предоплату; После внесения предоплаты мы присылаем машину для дальнейшей перевозки мебели в цех; После выполнения работ мебель и все необходимые документы (акт, счет на остаток и др.) доставляются обратно клиенту

Доставка мебели

• Обязательно ли перевозить мебель в цех

  Обязательно. Pin-Up в этом случае мы используем полный набор всех необходимых инструментов и технологий, что позволяет гарантировать наивысшее качество. На территории клиента работы выполняются в случае невозможности выноса мебели.

• Сколько стоит доставка

  Стоимость доставки мебели осуществляется за наш счёт в Pin-Up обслуживания.

• Что делать, Pin-Up мебель невозможно вынести из помещения

  В большинстве случаев, мебель можно разобрать и вынести. Если Pin-Up возможности нет, заказ будет выполнен на территории клиента.

• Pin-Up бережно осуществляется перевозка вашей мебели

  Ваша мебель Pin-Up в пленку, а декоративные элементы дополнительно оборачиваются поролоном. Ножки и другая хрупкая фурнитура, как правило, предварительно снимаются.

Разное

• Есть ли у нас скидки / Pin-Up

  В данный момент действует акция: 15-процентная Pin-Up на работу и ценный подарок.

• Перетяжка или покупка новой мебели. Что Pin-Up

  Тысячи наших клиентов уже выбрали ремонт мебели как альтернативу покупки, заплатив в несколько раз меньше и получив обновленную мебель, ничем не уступающую современным моделям, а Pin-Up и превосходящую их по таким показателям как качество, дизайн и долговечность! Экономьте своё время и деньги и Вы!!!